Términos y Condiciones
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico u otro medio designado por Lámparas de Calabazas.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
Registro de usuarios
Lámparas de Calabazas almacenará información de los «clientes del sitio» para realizar las gestiones de pago y despacho de los artículos adquiridos en este sitio, también utilizará algunos datos personales para efectos de marketing electrónico, para ello los usuarios deberá registrar una cuenta en el sitio y aceptar los términos y condiciones.
Los usuarios al registrarse proporcionan un correo electrónico y una contraseña, estos datos los usará para acceder al sitio. Es responsabilidad del usuario mantener estos datos a salvo y en secreto.
Es netamente responsabilidad de los usuarios mantener su información actualizada.
Lámparas de Calabazas no se hace responsable por información falsa, no verídica y desactualizada proporcionada por los usuarios que desencadenen errores y efectos no deseados.
Lámparas de Calabazas se compromete a almacenar los datos personales de forma segura.
No se permitirá el registro de usuarios y el uso de la plataforma a usuarios que no acepten estos términos y condiciones.
Productos en tienda
Al ser productos artesanales y únicos, algunas lámparas podrían presentar variaciones en las dimensiones de la calabaza, esto es en el caso de intentar reproducir un diseño elaborado anteriormente publicado en otro de nuestros productos. Esto incluye por ejemplo la solicitud de dos unidades del mismo producto, o cuando se solicita a pedido un producto que ya está fuera de stock, etc.
Retracto y devoluciones
Tiene un plazo de 10 días como máximo de retracto conforme a la ley, siempre y cuando los productos no estén manipulados, en mal estado ni en condiciones distintas a las que se entregó. Además, debe contener sus empaques originales.
Métodos de pago
Se aceptarán los medios de pago habilitados en el sitio web al momento de la compra. Cualquier otro medio pago queda completamente a criterio de Lámparas de Calabazas.
Boletas, facturas y comprobantes
Nuestro sitio no emite boletas ni facturas, simplemente se emite un «Comprobante de compra» a los clientes vía correo electrónico.
Las boletas y/o facturas se entregan al momento de realizar el despacho ya que no contamos con un sistema automatizado que realice este proceso en nuestro sitio. Ante cualquier solicitud adicional agradecemos comunicarse con nuestro equipo a través del correo contacto@lamparasdecalabazas.cl
Daños durante el transporte
En caso de que le producto presentara daños al momento de recepcionarlo, solicitamos contactarse con nosotros a la brevedad en el día que fue recibido, adjuntando fotografías de los daños, embalaje y descripción de estos al correo contacto@lamparasdecalabazas.cl podrán ser solicitados otros datos adicionales o evidencia de respaldo a petición de Lámparas de Calabazas o el currier respectivo.
Acerca de los «Comprobantes de compra»:
Los comprobantes son válidos para demostrar que se realizó una compra y no reemplazan una boleta o factura.
Estos se emiten automáticamente una vez que se realizó el pago correspondiente.
Lámparas de Calabazas no garantiza la disponibilidad de los comprobantes de compra después de un periodo razonable de tiempo.
Contacto
Puedes contactarnos y comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@lamparasdecalabazas.cl
WhatsApp de lunes a viernes 10:00 a 20:00 horas: +56 9 67886148.
Nuestra Página contáctenos.
Nuestras redes sociales oficiales.